JAKARTA, Media Info Pesisir – Pengadilan Negeri (PN) Jakarta Selatan mencatatkan pencapaian luar biasa dalam evaluasi kinerja tahun 2024. Berbagai langkah perbaikan yang diterapkan berhasil meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, sebuah upaya yang kini menuai hasil menggembirakan, Selasa (24/12/2024) .
Menurut Dr. Djuyamto, S.H., M.H., Juru Bicara Humas PN Jakarta Selatan, keberhasilan ini tercermin dari turunnya jumlah pengaduan publik hampir 50% dibandingkan tahun sebelumnya. “Pada tahun 2023, terdapat 60 pengaduan, sementara di tahun 2024 jumlahnya turun drastis menjadi 33 pengaduan saja,” ungkapnya.
Pengaduan yang tercatat mencakup dua aspek utama, yaitu pelayanan persidangan dan pelayanan administratif. Setiap pengaduan, lanjut Pak Djoe, selalu ditindaklanjuti sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Bahkan, aparatur yang terbukti melanggar diberi sanksi tegas sesuai jenis dan bobot pelanggaran.
Ketua PN Jakarta Selatan, Muh. Arif Nuryanta, S.H., M.H., memberikan apresiasi kepada seluruh jajaran yang telah bekerja keras memperbaiki sistem dan pelayanan. “Kami berharap, di tahun 2025, jumlah pengaduan bisa terus diminimalkan. Untuk itu, seluruh aparatur wajib menjalankan tugas pokok dan fungsi dengan penuh integritas dan tanggung jawab,” tegasnya.
Peningkatan kinerja ini menunjukkan komitmen PN Jakarta Selatan dalam menghadirkan pelayanan hukum yang lebih baik dan profesional kepada masyarakat. Hasil ini sekaligus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan standar pelayanan demi menjaga kepercayaan publik.
(Humas PN Jakarta Selatan/NK)
